MTさんは57歳の主婦。買い物に行くといつも会う人たちとおしゃべりをする。するとMさんはパソコンが使えるの?と聞かれる。「うーん」としか答えられないのがいや。
さらに、Mさんは自分のパソコンを持っていませんでした。普通に使えるように勉強したいということでした。基礎から勉強初めて、ひと月目に、パソコンの購入相談もされました。そして、赤い自分のノートパソコンが届くと、さらに、色々と知りたくなったということで、さらに、インターネットの検索で、料理のレシピや季節の旅案内などをご自宅で調べるようになられました。